Aviso de Privacidad de TPUQ

Taxis Magallanes SpA. en lo sucesivo de TPUQ es una sociedad comercial debidamente instituida en Punta Arenas de chile el año 2019.
TPUQ presta servicios en línea de transporte privado a través de un enlace estre el conductor y el pasajero.
Los usuarios que utilizan la aplicación del conductor ( de color amarilla), y previamente autorizado por la aplicación y entregada la clave de ingreso, podrá ejercer la función de transportar a los pasajeros,
Los usuarios que utilicen la aplicación del pasajero ( de color negra), una vez registrada podrá acceder a solicitar un móvil para transportarse.
El presente aviso de privacidad de tiempo en lo sucesivo denominado como aviso de privacidad conjuntamente con los términos y condiciones de uso de establece las bases sobre las cuales el proceso de todos los datos personales recabados.
Por favor lea este aviso de privacidad para entender consideraciones y prácticas con relación a la información personal (definida más adelante) del conductor tratamiento que se dará a tales datos. Al acceder y navegar en TPUQ el conductor por este medio obliga a aceptar el aviso de privacidad.
Por favor lea este aviso de privacidad cuidadosamente y entienda y acéptela plenamente antes de utilizar la aplicación. Si el conductor no está de acuerdo con cualquier punto de este aviso de privacidad, debe dejar de utilizar TPUQ inmediatamente. Cuando el conductor comienza a utilizar la aplicación TPUQ, el conductor han aceptado que la aplicación pueda recopilar, revelar, almacenar, utilizar, procesar, compartir, transmitir y proteger información personal (definida más adelante) cumplimiento con este aviso de privacidad
1.- Procesamiento de la Información Personal
TPUQ es propiedad de Taxi Magallanes y es operada por la compañía TPUQ podrá obtener, revelar, utilizar, procesar, almacenar y transmitir la información personal del conductor y procesara y tratará la información personal del conductor de conformidad te aviso y la privacidad de la ley.
2.- Recopilación de la Información Personal
TPUQ podrá recopilar información personal incluyendo sin limitación los siguientes:
2.1.1 Información Personal
El conductor podrá proporcionar su nombre, número de teléfono móvil, identificación y toda su información personal relevante solicitada. TPUQ reconocerá la identidad del conductor y prestara al conductor servicios ofrecidos por la aplicación. Si se requiere conductor proporcionará la marca color modelo vehículo permiso de circulación y la documentación oficial del vehículo. TPUQ recopila información conforme a las leyes y reglamentos para la seguridad personal del conductor. Si el conductor no proporciona la información, podría perder el acceso completo a los servicios de la aplicación.
2.1.2 Ubicación
TPUQ recabara la información de ubicación del conductor cuando la aplicación ejecute el primer plano (aplicación abierta y en pantalla) o en segundo plano (aplicación abierta, pero no en pantalla), en el dispositivo del conductor. TPUQ obtendrá la ubicación del conductor a través de la dirección IP, GPS y los otros sensores que proveen la información relevante (como proporciona la información sobre dispositivos cercanos, puntos de acceso a wi-fi e información con la estación base), proveer los servicios de una mejor manera
2.1.3 Viaje
TPUQ recabará la información del lugar de partida destino, localización, duración y el kilometraje del conductor. TPUQ recopila la información antes mencionada de conformidad a las leyes y reglamentos aplicables tomando en consideración la protección de la seguridad personal y de la propiedad del conductor, así como petición para tratar las disputas del lo conductores en conformidad con la regla de TPUQ.
2.1.4 Información de la llamadas
TPUQ, podrá grabar y recolectar el contenido de las llamadas y mensajes que el conductor realice a través de la aplicación, incluyendo, pero no limitando a la duración de las llamadas, el número de teléfono móvil de las partes que se comunican. TPUQ mantiene la información antes mencionada a través de la grabación de llamadas, a fin de verificar los hechos y manejar las quejas en casos de disputas o accidentes seguridad del conductor.
2.1.5 Estatus de las órdenes y transacciones
TPUQ registrará las órdenes de servicio del conductor, estado de las transacciones. TPUQ, recopila la información de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables a efecto de garantizar la seguridad personal y la propiedad del conductor y la solución de disputas
2.2 Información de calificación El conductor podrá evaluar al pasajero de forma anónima en la plataforma, pero por favor no incluir su informe personales durante dicho proceso, o su información puede ser transmitida al pasajero
2.3 Información financiera TPUQ podrá recabar información financiera del conductor para cobrar y transferir dinero de la cuenta del conductor para cualquier otro propósito relacionado con prestaciones de los servicios.
2.4 Datos personales sensibles TPUQ podrá solicitar un crédito de antecedentes penales (expedido por la autoridad competente )del conductor para asegurarse que el conductor cumple con los requisitos para operar en la aplicación. La carga certificado de no antecedentes penales será considerado como la autorización otorgada por el conductor para recabar, transferir, almacenar y usar dicho certificado de acuerdo con este aviso de privacidad.
2.5 Servicio al cliente Cuando el conductor contacte el equipo de servicio al cliente dela empresa, TPUQ, registrará la información de la llamada del conductor sus comentarios o sugerencias el nombre la información del contacto y otra informaciones proporcionada por el conductor mediante la grabación de llamadas y en forma de registro manual, la manera que TPUQ pueda manejar las disputas, resolver los problemas, dar retroalimentación al conductor, si el conductor se niega que TPUQ recopile dicha información, tal negación resultará en que el conductor, nuestro equipo del servicio al cliente no puede atender y resolver posibles disputas pero no afectará el uso de las principales funciones comerciales de la aplicación por parte del conductor.
2.6 Análisis de Datos
Para mejorar los servicios de TPUQ, la aplicación recopila información de acceso del conductor, incluyendo contenido de búsqueda, dirección IP, el dispositivo (incluyendo modelo de dispositivo, código de identificación del dispositivo, sistema operativo y operación de telecomunicaciones), ubicación, con la finalidad de formar el perfil del conductor, proporcionado al conductor servicios personalizados y convenientes. TPUQ utilizará un mecanismo de almacenamiento en memoria cache los datos de la aplicación para recabar y almacenar información sobre el dispositivo del conductor.
2.7 Servicios de terceros
Durante el curso del uso del servicio de terceros como conductor, TPUQ recopilará (incluyendo la información proporcionada por el conductor y la información registrada por el sistema), los datos personales necesarios del conductor y la compartirá con el que preste el servicio, de manera que este pueda proporcionar al conductor los servicios apropiados. Si el conductor se niega a que se recopile dicha información no podrá utilizar los servicios de terceros a través de la aplicación, pero tal negativa no afectará el uso del conductor de las principales funciones comerciales de TPUQ
3.- Permiso de dispositivos
3.1 TPUQ podrá solicitar algunos permisos en dispositivo del conductor. Se considerará que los socios no conductores otorgan permisos de acceso a internet al dispositivo cuando accedan o utilicen la aplicación.
3.2 El conductor puede decidir cancelar todos o alguno de los permisos en el dispositivo para impedir que recopile los datos personales correspondientes. En distintos dispositivos, la forma para otorgar y cancelar los permisos puede ser distinta Póngase en contacto con los desarrolladores del sistema y del dispositivo para obtener información detallada.
4.- Almacenamiento de datos personales
4.1 Periodo de almacenamiento de datos personales
4.1.1 TPUQ mantendrá los datos personales del conductor continuamente mientras este utilice los servicios de la aplicación
4.1.2 A través de la función de configuración del Driver, no es posible que el conductor cambie directamente su cuenta. Incluso si el conductor solicita cancelar su cuenta; TPUQ podrá conservar los datos personales del conductor para protección de la seguridad personal y de la propiedad del conductor, salvo que el conductor expresamente solicitante a la aplicación la eliminación de los datos o las leyes y regulaciones aplicables establecidas expresamente lo contrario
4.1.3 Si el conductor desea eliminar sus datos personales, podrá contactar al área de servicios al cliente de TPUQ para presentar la solicitud correspondiente. Se eliminará los datos personales del conductor en conformidad con lo establecido en las leyes reglamentos aplicables.
4.2 Almacenamiento de Información
Los datos personales del conductor recabados por TPUQ, se transmitirán a y almacenará en centro de datos en Punta Arenas y en cualquier lugar del mundo que pertenezca o que arrienden TPUQ.
5.- Uso de los datos personales
5.1 El conductor reconoce y acepta que los datos personales del conductor serán utilizados para los servicios especificados en el apartado “recopilación de datos personales” anterior
5.2 El conductor reconoce y acepta que los datos personales del conductor puede ser utilizados en escenarios de uso que están directamente o razonablemente relacionados con los objetivos establecidos en el apartado de la “recopilación de datos personales”
5.2.1 El conductor reconoce y acepta que TPUQ pueda analizar datos personales para brindar al conductor los mejores servicios más personalizados y convenientes .
5.2.2 El conductor reconoce y acepta que TPUQ puede diseñar, desarrollar y promocionar productos y servicios nuevos basado en la estadística de los datos personales del conductor.
5.2.3 El conductor reconoce y acepta que TPUQ pueda analizar los datos personales del conductor y comparta la estadística con el público o un tercero.
5.2.4 El conductor reconoce y acepta que TPUQ entregue al conductor información y aviso de distintos medios los cuales pueden incluir, entre otros, el código la verificación requerido para completar los servicios notificaciones necesarias relacionada con los productos o servicios, noticias sobre los servicios de TPUQ, como actividades de información promocional especial e información promocional de terceros en cooperación con la aplicación u otro contenido que pueda interesarle al conductor, si el conductor no desea continuar recibiendo la información mencionada puede darse de baja a través del formato de cancelar la suscripción.
5.3 En el supuesto que TPUQ utilice los datos personales del conductor más allá del alcance que está directo y razonablemente relacionado con el objetivo establecido en el presente aviso de privacidad, TPUQ notificará al conductor.
6.- Intercambio, transferencia y publicidad de los datos personales
6.1 El conductor reconoce y acepta que TPUQ mantendrá la confidencialidad de los datos personales del conductor de conformidad con lo establecido en las leyes reglamentos aplicables la aplicacion no compartirá los datos personales del conductor con otra persona excepcionalmente en las siguientes situaciones:
6.1.1 El conductor reconoce y acepta que TPUQ puede compartir los datos personales del conductor y conseguir los intereses comerciales legítimos de afiliadas y subsidiarias.
6.1.2 El conductor reconoce y acepta que TPUQ puede compartir los datos personales del conductor con terceros para prestar servicios a través de la aplicación, el conductor por ejemplo se podrá compartir información con el socio no conductor correspondiente al pasajero elegido por TPUQ incluyendo el nombre, número de teléfono y la demás información personal requerida por la aplicación.
6.1.3 el conductor reconoce y acepta que te puede prestar servicios recíprocos a cooperativas externa prestaciones de servicio en lo sucesivo denominado como cooperativas externas para mejorar la calidad del servicio de TV podría compartir los datos personales del conductor con sus empresas afiliadas o cooperativas externas
6.1.4 El conductor reconoce y acepta que TPUQ puede transferir los datos personales del conductor vendedores o prestadores de servicio y otros socios globalmente apoyan los negocios de TPUQ mediante la prestación de servicios de infraestructura técnica, prestación de servicios de investigación criminal, análisis de cómo se utilizan los servicios de evaluación de la efectividad de los servicios, la prestación de servicios al cliente o facilitando y procesando pagos. Estos socios tienen se deberán adherir a estructura y obligaciones de confidencialidad afines a esta la privacidad de los contratos de TPUQ. celebre con él
6.1.5 Cuando el conductor use servicio de terceros a través de TPUQ compartirá los datos personales del conductor con el tercero que presten dichos servicios. 6.1.6 Con la finalidad de proteger los derechos e intereses legítimos del conductor, este reconoce y acepta que te podrá proporcionar los datos a los interesados. Información necesaria para resolver cualquier controversia relacionada con una operación.
6.1.7 El conductor reconoce y acepta que te puede revelar los datos personales del conductor autoridades administrativas o judiciales que conforme con las leyes o reglamentos aplicables
6.1.8 En la medida que lo permitan o requieran las leyes o reglamentos aplicables, se podrán relevar datos personales necesario del conductor para proteger el interés público.
6.1.9 Otras situaciones que permita el conductor.
6.2 TPUQ no revelará los datos personales del conductor a ningún tercero que no esté contemplado en el presente aviso de privacidad, salvo que obtenga el consentimiento del conductor. TPUQ celebrará a un acuerdo de confiabilidad estricto con el tercero con el que comparta los datos personales del conductor, solicitándole tomar las medidas de seguridad y confidencialidad necesaria para procesar los datos personales del conductor.
6.3 TPUQ mantendrán los datos personales del conductor de manera confidencial de acuerdo a las leyes y reglamentos aplicables. TPUQ no revelará públicamente datos personales del conductor salvo que esté previamente otorgado su consentimiento o autorización de manera explícita, o de acuerdo a lo que exija la ley.
6.4 en caso de una adquisición, fusión, reestructuración y otros cambios TPUQ exigirá a su sucesor que cumple el presente aviso de privacidad. Si dicho sucesor necesita cambiar la finalidad de uso de los datos personales obtendrá el previo consentimiento explícito del conductor.

7.- Uso de datos financieros y datos personales sensibles.
Para efectos de claridad, no obstante, cualquier cláusula o terminó en contrario este aviso de privacidad, TPUQ no transferirá datos personales del conductor a ningún tercero distinto de proveedores de servicios que realicen transferencias de pago o cualquier otro servicio financiero. TPUQ no transferirá el certificado de antecedentes penales y otra información personal sensible del conductor a ningún tercero. Únicamente, recopila, transfiere y almacena datos financieros personales sensibles para proveer servicios
8.- Derechos de los conductores
8.1 El conductor puede acceder a sus datos personales de TPUQ en las siguientes maneras:
8.1.1 Cuenta
El conductor puede acceder a sus datos personales e información que haya proporcionado a través de su perfil en TPUQ
8.1.2 Viaje
El conductor puede acceder a los viajes realizados solicitudes de viajes y estatus de las transacciones en TPUQ.
8.3 Monedero
El conductor puede acceder al método de pago, regulado de pago y de otra información a través de la función monedero de TPUQ
8.2 Rectificación
El conductor tiene derecho a ser correcciones actualizaciones de sus datos personales. El conductor podrá corregir o modificar sus datos personales en TPUQ, presentando una solicitud de corrección al equipo de servicio del cliente de la aplicación o de las siguientes maneras
8.2.1 Cuenta
El conductor podrá corregir o modificar los datos personales a través de su cuenta de TPUQ
8.2.2 Configuración
El conductor podrá corregir o modificar la contraseña u otra información a través de la función de configuración desde TPUQ
8.2.3 Monedero
El conductor puede corregir o modificar la información de pago y otra información a través de la función monedero de TPUQ
8.3 Oposición
8.3.1 TPUQ protegerá el derecho del conductor a su consentimiento de las siguientes maneras:
a.- La información comercial enviada por TPUQ indicará al conductor de manera específica para darse de baja, y el conductor podrá retirar su consentimiento dándose de baja tal y como se describe en la información comercial.
b. El conductor podrá retirar de TPUQ su autorización para acceder a sus datos personales a través de característica de configuración del dispositivo y cancelar los permisos correspondientes del mismo (incluyendo ubicación, libreta de direcciones, micrófono, cámara, notificación, etc.)
c.- El conductor también podrá retirar de la autorización cancelando la información de la tasa bancaria eliminando información etc.
8.3.2 Cuando el conductor retire su consentimiento o autorización de TPUQ no podrá continuar prestando servicios correspondientes a la autorización retirada del conductor, sin embargo cuando el conductor retira el consentimiento o autorización esto no afectara el procesamiento de los datos personales con base de consentimiento que haya otorgado antes de retirarlos.
8.4 Si el conductor no puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse o eliminar sus datos personales o retirar el consentimiento podrá contactar al equipo de servicio del cliente de TPUQ en línea o vía telefónica a través de la función de servicio al cliente del teléfono móvil.
9.- cambios
9.1 En caso de que ocurra cualquiera de los siguientes cambios en TPUQ, la aplicación hará las modificaciones correspondientes a este aviso de privacidad oportunamente:
a.- Cambios de las funciones del negocio de TPUQ
b.- Cambios a las reglas de uso de los datos personales del conductor.
c.- Cambió de la información de contacto de TPUQ y sus canales para presentar quejas
d.- Otros cambios que pueden afectar la seguridad de datos personales del conductor o los derechos de privacidad del conductor
9.2 TPUQ no limitará a los derechos del conductor conforme a este aviso de privacidad sin el consentimiento expreso del conductor
9.3 Salvo que se especifique lo contrario, el aviso de privacidad modificado estará en vigor a partir de la fecha de publicación.
10.- Definición y alcance de los datos personales
10.1 Datos personales que refiere a toda aquella información que permita identificar la identidad de la persona física, por sí o conjuntamente (en lo sucesivo denominado como datos personales), en su condición incluye entre otra información nombre, número de teléfono móvil, una copia impresa y escaneada de cedula de identidad, permiso de circulación del vehículo modelo, seguro obligatorio.
10.2 datos personales sensibles se refiere aquellos datos personales que afectan la esfera más privada e íntima de su titular o cuyo uso indebido podría dar a la discriminación e implicar un gran riesgo para este en lo sucesivo denominado como “datos personales sensibles” en el presente aviso de privacidad datos incluyen entre otros los antecedentes: certificado de antecedentes penales solicitado en el registro civil. TPUQ podrá solicitar el consentimiento expresó por escrito del titular de los datos sensibles
10.3 Datos financieros se refiere a, pero no se limitan la información de tarjeta de crédito o débito o cualquier método de pago cuentas bancarias registro de facturación registro de pago
10.4 Si el conductor no proporciona alguna información personal que se requiera se le podrá negar acceso a todo o parte de los servicios.